Ważne prace serwisowe w ING Banku Śląskim – bank zaleca wypłacenie gotówki
ING Bank Śląski poinformował klientów o planowanych pracach serwisowych, które spowodują czasowe utrudnienia w korzystaniu z części usług bankowych. W tym czasie bank zaleca wcześniejsze wypłacenie gotówki i wykonanie najważniejszych operacji z wyprzedzeniem.
Prace zostaną przeprowadzone w nocy z soboty na niedzielę, z 30 na 31 maja, w godzinach od 23:30 do 7:00. Dla wielu klientów może to być szczególnie uciążliwe, zwłaszcza jeśli planują korzystać z bankowości w sobotni wieczór lub wczesnym rankiem w niedzielę.
Jakie usługi będą niedostępne lub utrudnione?
W czasie przerwy technicznej klienci mogą napotkać problemy z korzystaniem z wielu usług bankowych. Utrudnienia obejmą między innymi:
- bankomaty i wpłatomaty,
- system bankowości internetowej Moje ING oraz aplikację mobilną,
- system ING Business oraz aplikację dla firm,
- płatności BLIK i przelewy ekspresowe,
- płatności internetowe realizowane przez usługę Płać z ING.
Możliwe będą także problemy z potwierdzeniami w aplikacji, kodami SMS, interfejsem PSD2 oraz transakcjami offline w systemie wrzutni.
W tym czasie nie będzie również można kupować produktów bankowych przez Moje ING ani na stronie internetowej banku, takich jak pożyczki, konta osobiste czy oszczędnościowe.
Szeroki zakres utrudnień — co jeszcze warto wiedzieć?
Przerwa techniczna obejmie także automatyczne pobory opłat za przejazd autostradami. Mogą wystąpić również problemy z operacjami kartowymi.
W trakcie prac serwisowych klienci nie będą mogli aktywować kart, zmieniać limitów transakcyjnych ani nadawać kodów PIN.
Ważne zalecenia od ING Banku Śląskiego dla klientów
Aby uniknąć problemów z płatnościami i innymi operacjami bankowymi podczas przerwy, bank rekomenduje wcześniejsze wypłacenie gotówki:
Jak się przygotować? Najlepiej wypłać gotówkę, wykonaj niezbędne przelewy i dokonaj zakupów poza godzinami prac serwisowych.
W sytuacjach nagłych, takich jak konieczność zastrzeżenia karty, ING zachęca do kontaktu z infolinią banku, gdzie klienci otrzymają pomoc.
Podsumowanie
Warto zaplanować operacje bankowe z wyprzedzeniem i uwzględnić czas przerwy technicznej zapowiedzianej przez ING Bank Śląski. Gotówka może okazać się najwygodniejszym rozwiązaniem, aby uniknąć niedogodności i stresu.